Terrortwitter

Anders Hofseth (@andorand på Twitter) fra NRKbeta (NRKs sandkasse for teknologi og nye medier) kom til #NMDshirky for å fortelle om hvordan de studerte tweets (twittermeldinger) fra 22. juli og døgnene som fulgte. Hofseth oppdaget raskt at Twitter var stedet for å få ny informasjon først. Han merket seg også at stemningen og fokuset endret seg i løpet av helgen. I NRKbeta ønsket de å se nærmere på dette og valgte derfor å analysere twittermeldingene fra perioden 22. juli til 29. juli. Ved hjelp av verktøyet hashtracking fikk de (ved bruk av noen utvalgte søkeord) tilgang til nesten 250.000 tweets som omhandlet Utøya, bomben ved regjeringskvartalet!

De så at reaksjoner på det som skjedde kom tidligere enn innslag i massemediene. Men mange av twittermeldingene var også reaksjoner på TV-bilder, reportasjer, radio-innslag med mer.  For å filtrerer ut slik støy valgte NRKbeta seg noen nøkkeltweets (ca 5000 meldinger).

Ta en titt på http://nrk.no/terrortwitter/ for å se det hele selv. Her kan du få frem enkeltmeldinger, se når det var flest meldinger, tidlig islamhat (før gjerningsmannen var kjent) endringer i stemninger og følelser med mer. Hofseth poengterte at utvalget er skjevt, og at dette i bestefall er pseudovitenskap. Men det er likefullt interessant og viser noe sentralt ved samfunnets reaksjon på terroraksjonen mot regjeringskvartalet og Utøya og vår digitale virkelighet.

Hva vi lærte?

–At dette i tillegg til å være en veldig god og interessant visualisering av hendelsesforløpet i en dyptgripende nasjonal hendelse så ser vi at ting skjer raskt på Twitter, ofte først og slik sett er en sentral arena for et åpent offentlig ordskifte. Det er opplagt en sentral kanal å følge med på for alle som har behov for å følge med og få sine budskap ut raskt.

Se også:

Bakom 244 034 terror-tweets

Da Twitter gikk fra kos til kaos

Samlet inn varme klær via Twitter

Bambuser – Live video fra smartelefonen

Måns Adler (@manster på Twitter) fortalte om videostreamingtjenesten Bambuser!
 På mange måter en ren produktpresentasjon fra grunderen selv. Men med en tjeneste/produkt som er så sentral for Shirkys interessefelt og relevante brukseksempler passet Adlers innlegg finfint. Jeg fikk også en kort prat med ham på minglingen etter arrangementet. En energisk og engasjert mann med et godt produkt!

Da de startet Bambuser var ideen er å få ned produksjonskostnaden på live-video. Presentere et tydelig alternativ til TV-stasjoner som lager “kvalitetsprogrammer” og livesendinger med høy produksjonskostnad. Hovedspørsmålet grunderende stilte seg var hva som ville skje med en lettere tilgang til å filme/sende. Hva vil folk titte på? –Ville man se fedre som fulgte datterens fotballkamp live via morens livestream når de selv ikke kunne være tilstede?

De oppdaget tidlig at Bambuser ble brukt aktivt under den arabiske våren.
Allerede høsten 2010 kom det bambuser-strømmer der vanlige egyptere dokumenterte og kringkastet politiovergrep. Mange som filmet fikk sine telefoner beslaglagt og innhold slettet. Fordelen til de som hadde brukt Bambuser var at filmdokumentasjon av overgrep var ute på nett før politiet rakk å gjøre beslag. På valgdagen Egypt hadde i november 2010 registrerte Bambuser 10.000 filmer, mens ingen internasjonale valgobservatører var på plass. Adler hevder de viktigste kanalene var blogger, Twitter og Bambuser! Facebook har også vært viktig, men er et mer lukket nettverk der info spres noe tregere og er mindre tilgjengelig.

Adler viste også frem et opptak fra en som syklet med en Bambuser-strøm rett etter bomben i Oslo 22. juli og viste skadene direkte på nett. Etter 6 minutter satte Danmarks radio opp en direkte stream til denne videoen.

I Sverige har redningstjenesten begynt å bruke Bambuser til å sende direkte til politiet mfl. De ser at Bambuser er en enkel og billig løsning.

I spørrerunden kom det frem at det var lettere enn forventet å få lokale medier til å bruke verktøyet, det er et lokalt press for å få det ut. Men de har oppdaget at det er mer penger å selge Bambuser til bedrifter som ønsker en god, stabil og reklamefri løsning for streaming av events med mer.

For de som fulgte godt med dukket også opp en forretningside (som ble gjentatt av Shirky). Det er opplagte språkproblemer i vår globale digitalt synkroniserte virkelighet. Når det livestreames til hele verden fra den arabiske våren så er det et stort behov for simultanoversettelser. Det samme problemet oppdaget Elise Aasen når det ble tvitret fra Norge 22. Juli. Hun gikk raskt i gang med å oversette de viktigste norske tweetsene til engelsk. Noe hun for øvrig også hadde gjort under livesendingen fra #Hurtigruta.

Avsluttningsvis ble det stilt spørsmål ved personvermessige problemstillinger ved tjenesten (at man blir filmet og sendt ut live uten samtykke). Her hadde Adler vage svar og problemstillingen ble kokt ned til at dette er et uutforsket området (nytt verktøy) og ansvaret ligger på brukeren.

Men det er et genialt enkelt og lite verktøy. Hvorfor ikke Google (YouTube) har utviklet en tilsvarende funksjon, eller bare kjøpt Bambuser kan man lure på. Det er vel tenkelig at Adler & co har fått et tilbud men ikke ville gå i Dodgeball-fella. Nå kjenner ikke jeg YouTubes API i detalj, men det er likevel opplagt at Clay Shirky har et viktig poeng om man bør åpne opp sine tjenester for bidrag fra sine kunder og brukere. Når det er lettest mulig for flest mulig å bidra med stort eller smått i utviklingen av ditt produkt øker sjansen for gode bidrag og sterk utvikling. Facebook med sitt åpne API og Apples iPhone med app store er av de tydeligste eksempler på dette.

Related posts:

1. Ta med vennene i prøverommet
2. Sosiale medier for det offentlige (#Some_off)
3. De viktigste digitale kanalene

Runes historie

Kort fortalt går historien til Rune ut på at han har hatt en MS-diagnose siden 1999, og det går gradvis dårligere med ham. Norsk helsevesen har ikke kunnet hjelpe ham, og nå har Rune og kona bestemt seg for å finne hjelp andre steder. Gjennom aktiv bruk av internett og sosiale medier har de funnet ut at det er mulig å få behandlingen Rune trenger for ca 220.000,- på Costa Rica. For å få dette til trenger de hjelp. Facebookgruppen er således satt i gang for å finansiere behandlingen, men den er også med på å spre informasjon om Runes problem og utfordringer i norsk helsevesen.

Hva jeg sa hos NRK

NRK ville ha meg der for å snakke litt om hvordan vi bruker slike facebookgrupper. Her er noen av spørsmålene jeg fikk på forhånd:

• Hvorfor de fungerer de så godt?
• Er det grenser for hva vi kan få til med litt facebookaktivisme?
• Er vi i ferd med å gå lei?

Gode temaer som jeg gjerne vil si mye om. Dessverre gir ikke et stramt programskjema mulighet til de helt store utdypningene. Mitt hovedpoeng var at facebookgrupper er effektive fordi de tilbyr enkel deltagelse og god mulighet for interaksjon, respons og oppfølging. Sammen kan dette bidra til økt engasjement. Det blir lett å føle nærhet til det man deltar på.

Hva jeg ikke fikk sagt hos NRK

En vanlig innvendig til dette er det er for enkelt å engasjere seg, og at facebookaktivise ikke er virkelig engasjement, men bare tilfeldig og svært kortvarig oppmerksomhet. Det er veldig enkelt å ha medfølelse for Rune, melde seg inn i gruppa, og så glemme hele greia. Enkel nærheten blir til overfladisk deltagelse. Det er en viktig innvending. Nettaktivisme kan lett overvurderes. Blant annet har NRKs egen medieanalyticer Iacob Prebensen vist til at facebookgruppa Vi skal fjerne TV-lisensen, og vi trenger deg for å få det til! plana en aksjon utenfor NRKs lokaler på Marienlyst, men ingen møtte opp. Det som tilsynelatende er stort engasjement på facebook trenger ikke materialiser seg i noe mer.

Det er heller ikke uvanlig med falske facebookgrupper. De fleste av oss har facebookgrupper til støtte for Haiti-ofrene friskt i minne. Den svenske gruppen 2kr per medlem till jordbävningsoffren i Haiti samlet over 200.000 medlemmer. Så avslørte de at den var drevet av Svensk nekrofiliforening som skulle hente lik hjem til Sverige for å ha sex. På grunn av usmakelig bilder og generelt uetisk adferd ble denne gruppen raskt stengt av facebook. Denne måten å lure folk på er dessverre blitt mer og mer vanlig.

Hva du bør tenke på i sosiale medier

Dette betyr, at på nett, som overalt ellers, må man vite hva man gjør. Skal man gjøre det godt bør det være en del av et større arbeid. Slik jeg ser det er sosiale medier effektiv til:

• mobilisering
• deling av informasjon
• åpen dialog med flere parter

Gjort effektiv bør det danne grunnlag for økt aktivitet utenfor de sosiale mediene. Man kan starte organisasjoner, man kan få på plass folkemøter, eller satt ting på dagsorden andre steder. Drevet riktig vil slike arenaer også danne grunnlag for felles læring og utvikling. Slik kan man gjennom sosiale medier gjøre fellesskapet rundt det tema man er opptatt av sterkere og mer effektivt.

Hva tror du er forskjellen på god og dårlig nettaktivisme?

Related posts:

1. Facebooks verden
2. Min 13-åring på Facebook
3. Naken på Facebook